近日新居入伙, 不斷有工人出入。
送傢俬的、修理空調的、修理煤氣的、裝電燈, 和清潔的。真是,一次過見盡百態。那些工人中,算是純樸的勞動階層。當中,有好,有不好。
其中一件搬運事件,把我氣得半死。
事緣,是我要訂造一張「皇后」尺碼的床褥。我睡開的,是金美夢。這次,屬於就再次幫襯。我不知道這類床褥有沒有門市部,我只是從普通的傢俬店中,訂購。那些,應該是屬於下判寄賣等性質。那一間家居店,叫「實惠」。
單簽了,貨物賣了,送貨日期也定了,是在某天的下午,時間待定。送貨單上寫著,送貨前一天通知和確實送貨時間。到送貨前一天,沒人通知我。到送貨日下午十二時四十五分,我收到電話,有把粗聲的聲音說,半小時到我新居。我馬上有點氣結,說半小時內我怎樣回家?對方有點不滿,但大家再確定二時送貨。
到了二時,我回到新居下面,順道買個飯盒,上樓。一等,等到四時,還未有人來。致電剛才送貨佬的手電,詢問一下。對方晦氣說:「我們剛才來了,管理處說沒有人,我們走了。」我馬上氣得發瘟,詢問為何致電給我?對方無言。擺明,是有心不致電,見無人,鬆人。
我馬上打去「實惠」,結果,一個推一個。推到所謂最高級的經理,也只是聲稱沒有辦法,唯「盡最後努力但沒有擔保」。
第二天,我操上店舖,詢問。又是一個推一個。店員只說,送床褥的是床褥分判公司所聘用的送貨員,所以傢俬店沒有辦法。我逼店員打去床褥公司質問,對方竟聲稱已致電給我,擺明說個大謊。
您可以怎辦?傢俬店擺明理不到,床褥店擺明不認錯。要再送貨,再預約。又要,等一星期。
搬新居,您可以無電視,可以無電飯煲,也可以無檯無凳,但不可以無床褥。無,就代表您住不了。那張床褥,貴不是貴,平也不算平,倒也要六千。買六千的貨物,換來這肚氣。
心有點不樂,上網查看「實惠」的公司架構。原來,是證券行「時富」集團的下屬公司。一看到這個關係,已經不敢去想,若要再投訴,會有什麼實質回應。
相反,這晚剛收到ikea的電話,為我就當日送貨員的禮貌態度,做調查。相對其他傢俬店的人員態度,ikea的絕對稱得上是十分有禮。問題,只是腳上有點紋身。
也記得當日在「實惠」買東西時,填了一張所謂加入會員表格。填寫了自己的職業和薪金範圍。
數天前,「時富」的人致電我,邀請我開個戶口玩玩。他們,本無可能知道我的資料。除非,是「實惠」。
我在電話裏,問候了一下對方的家人,然後斬線。
以後不要向我再提「實惠」、「時富」,和「金美夢」









