現在的銀行提款機前,大都有一條龍的秩序。
那即是,大家只排一條隊,等待前面的數部櫃員機。不過,我經常發現一個怪現象。就是常常發覺,前面的三部櫃員機,只有兩部有人用。另一部,人人以為是壞機。當排您前面的那個不去那部機時,後面的人亦不會去那部機。
這是一種很有趣的羊群心理。
上述情況,我見得最多的,是中環環球地鐵站,下面的恒生櫃員機。那裏,有三部櫃員機,後面有一條龍。那條龍,幾乎是平排於那三部櫃員機。換句話說,排隊的人,根本可以很清晰地,看到前面的櫃員機,是否操作正常。
對上一次,是在數日前。三部機,只有一部機有人用。我在排隊,前面還有兩個樣貌醒目的男人。
每次遇上有櫃員機無人用,我都一定會看看那些機,發生了什麼事。很多人,見到前面無人用,自己都不會去用。他們,從來不會質疑一個問題的發生,或一件事件的對與錯。
一部機,是否故障,螢幕上會有文字顯示。有些時候,櫃員機只能做轉帳,不能被提款。而以上的情況,都會有文字顯示。那些文字,是中文。不是,火星文。
沒有察覺的人,似乎永遠沒有意思去質疑,為何前面的櫃員機是空的。他們也可能,一早就假設有問題。再者,他們可能怕瘀,怕去到空的櫃員機前,才發覺是故障或無錢,要從頭再排。
說回上一次,當我知道三部櫃員機有兩部被丟空了,但其實三部也是操作正常後,我會毫不客氣地,超越前面排隊的人,直搗黃龍。去,那部被人誤以為是壞機的櫃員機,「錢」。那些繼續排隊的傻瓜,見我用過後,紛紛就上先前空置的機前。
請不要,說我是打尖。
聰明人看到的事情,根本不需要和傻瓜們分享。







